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JAL(日本航空) 採用・企業情報ガイド

CAの仕事・キャリア, エアライン情報

📌 ご注意:このページは過去の採用情報をもとにした参考ガイドです
このページでは、JALの採用傾向や企業概要を知ることができます。
選考対策や自己PRの準備にお役立てください。最新の募集情報は必ず以下の公式サイトでご確認ください。
※採用サイトは募集時期のみ公開されていますので、ページが表示されないことあります。予めご了承ください。
👉 JAL公式採用サイトはこちら

日本航空株式会社 Japan Airlines Co., Ltd.

🔍 JALってどんな会社? 3行まとめ

  • 安定した基盤と高品質なサービスを誇る日本のフラッグキャリア。
  • CAには品格ある所作・きめ細やかな接客が求められる。
  • AI面接・GD・深掘り面接など、戦略的準備が必須。

✅ 過去の募集要項など(参考例1:2025年新卒募集の例)

項目 内容
募集時期 2025年3月 ※新卒・既卒どちらも募集時期はその年によって変わることがあります。
選考フロー 書類選考 → 一次選考 → 二次選考 → 最終選考
応募資格 (1)2025年4月~2026年3月までの間に専門学校・短期大学・高等専門学校・4年制大学または大学院(修士課程・博士課程)を卒業見込みの方
※学部学科等の指定はございません。
※上記以外の方は、キャリア採用の募集要項をご確認ください。
(2)呼吸器、循環器、耳鼻咽喉、眼球、脊椎などが航空機乗務に支障なく、必要な体力を有し、心身ともに健康な方。裸眼またはコンタクトレンズ矯正視力が両眼とも1.0以上の方。
(3)土曜、日曜、祝祭日、年末年始を問わず、早朝および深夜を含む変形労働時間制での勤務が可能な方。
(4)国際線に乗務するまでにパスポートの取得が可能な方。
(5)TOEIC600点以上、または同程度の英語力を有することが望ましい。
上記(1)~(5)の条件を満たす方で、会社が指定する時期に入社できる方
※キャリア採用=既卒採用になります。
※キャリア採用の募集要項は、マイページ作成(IDとパスワードの登録)後、詳細が見られるようになります。
※下記は、ログインページのキャプチャ画像です。仕様が変わる可能性もありますが、参考にしてください。

ID登録画面JAL
応募の方法と期限 客室乗務職の選考は以下の通り行います。
選考タームは皆さまのご都合に合わせてお選びいただけます。タームごとにWEBエントリー期限が異なりますので、ご注意ください。
※選考にご応募いただけるのは、春ターム、夏タームのいずれか1タームのみです。
※いずれの日程も応募資格・選考基準は同一です。

JAL採用スケジュール表

他職種併願要件 日本航空では以下の範囲で他職種を併願して選考を受けていただけます。
JAL多職種併願表
インターンシップ 客室乗務職のインターンシップがあります。
応募資格は、専門学校・短期大学・高等専門学校・4年制大学または大学院に現在、在籍中(学年不問、学部学科など不問)の方です。
JAL採用情報ページ内、インターンシップよりマイページ作成後、エントリーの上、応募可能となります。
※インターンシップとは別に、客室乗務職が担う保安要員・サービス要員としての業務に関してお気軽に理解をいただくための「オープンカンパニー」もオンラインで実施されます。こちらもインターンシップページに案内がありますので、興味のある方は、インターンシップと併せて検討されるといいと思います。


保安要員・サービス要員としての業務の理解や職業体験をとおして、客室乗務職として活躍するうえで必要なスキルや魅力を学んでいただくため、企業研究編・実践編に分けてインターンシップを実施いたします。
客室乗務職についてはもちろんのこと、皆さまのキャリア形成に活かせる内容を学んでいただくことができます。

  • ■企業研究編(2日間):各ターム1日目はオンライン、2日目は対面形式で実施
  • 業界説明や業務紹介・グループワークなどの職業体験をとおして航空業界ならびに客室乗務職の仕事を基礎から学んでいただくことができます。
  • ■実践編(3日間):各ターム1日目はオンライン、2日目以降は対面形式で実施
  • 会社施設見学や職業体験をとおして客室乗務職の仕事への理解を深めていただくことができます。
    ※実践編の日程の詳細については企業研究編にご参加いただいた方へご案内します。
    ※受け入れ人数に限りがあるため、企業研究編に参加いただいた方を対象に選考を実施させていただきます。
  • WEBエントリーシート、適性検査、AI面接にて選考いたします。
    具体的な選考方法やステップについてはマイページでご案内いたします。

※最新の募集要項は JAL 採用情報ページ を必ずご確認ください。

✅ 過去の募集要項など(参考例2:2024年既卒募集の例)


※JALのキャリア採用では、就業経験のない既卒の方、航空業界未経験の方も歓迎しています。 

職種・勤務地 客室乗務職・勤務地:東京国際空港(羽田)、成田国際空港など
応募資格 (1)2023年5月末時点で専門学校・短期大学・高等専門学校・大学または大学院(修士課程)を卒業・修了されている方
※学部学科などの指定はございません。
(2)2023年11月以降2024年3月までの会社が指定する時期に入社できる方
(3)呼吸器、循環器、耳鼻咽喉、眼球、脊椎などが航空機乗務に支障なく、必要な体力を有し、心身ともに健康な方。裸眼またはコンタクトレンズ矯正視力が両眼とも1.0以上の方
(4)土曜、日曜、祝祭日、年末年始を問わず、早朝および深夜を含む変形労働時間制での勤務が可能な方
(5)国際線に乗務するまでにパスポートの取得が可能な方
(6)TOEIC600点以上、または同程度の英語力を有することが望ましい
応募方法・選考について 選考タームは皆さまのご都合に合わせてお選びいただけます。タームごとにWEBエントリー期限が異なりますので、ご注意ください。
※選考にご応募いただけるのは、春ターム、夏ターム、秋タームのいずれか1タームのみです。
※いずれの日程も応募資格・選考基準は同一です。STEP1:基本情報登録
JAL RECRUITING GATEにて、基本情報登録をお願いいたします。
基本情報登録期限:各自、確認してください。STEP2:書類選考
WEBエントリーシートをご提出いただいたのち、日本国内の会場またはオンラインにて適性検査をご受検いただきます。 (適性検査受検のご案内は、WEBエントリーシートのご提出が完了された方へ、順次お送りいたします。
特に締切間際は会場、オンライン受検ともに予約が満席となり、ご受検いただけない可能性がございますので、エントリーシートはお早めのご提出を推奨いたします。
なお、適性検査の受検可能日時は、地区・受検会場・受検形式によっても異なり、また限りがありますので、ご自身でもお調べいただき、計画的にご受検いただくことを推奨いたします。)WEBエントリーシート提出 :締切日を確認してください。

適性検査受検期限:各自、確認してください。

※WEBエントリーシート提出時に英語資格を保有している旨回答いただいた方には、指定期日までに英語資格証明書を提出いただきますので、事前にご準備をお願いいたします。
詳細はJAL RECRUITING GATEを通じてお知らせいたします。

STEP3:面接選考・健康診断・体力測定・適性検査など
STEP2の書類選考を通過された方へ、面接選考などのご案内をいたします。
詳細はJAL RECRUITING GATEを通じてお知らせいたします。
(状況により選考方法、選考時期は変更の可能性があります。)

応募締切 応募するターム毎に下記の締切の期日が異なります。応募の際には、ご確認ください。

  • WEBエントリーシート提出 1次締切
  • WEBエントリーシート提出 2次締切
  • 適性検査受検期限
雇用形態 正社員
入社時期 2023年11月以降2024年3月までの会社が指定する時期

※JALは、過去にJALの客室乗務員として働いたことのある方を対象にキャリアリターン採用の募集をしています。応募資格にはJAL退社年月の条件がありますので、応募の際には条件に当てはまるかご確認ください。
※採用年により、春ターム、夏ターム、秋ターム、冬タームと時期が異なる場合があります。ターム制は、ご自身の都合に合わせて受験時期を選べるようにしたもので、採用時期により有利不利はないとされています。
※最新の募集要項は JAL 採用情報ページ を必ずご確認ください。


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JALでは、第一印象、感情コントロール力、ストーリー性ある自己PRなど、「相手に伝わる力」が重視されます。
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📌 企業の基本情報

  • 拠点(ベース): 羽田・成田・伊丹・関空
  • 就航地: 国内主要都市+海外主要都市
  • 使用機材: B737/767/777/787・A350・E190など
  • 運航形態: 国内線・国際線

💡 CAとして働くイメージ

  • 兼任業務: 客室乗務業務に専念
  • 深夜フライト: 国際線中心にあり
  • 子育て両立: 短時間勤務・育休制度あり

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