【最新版】JAL CA採用のAI面接とは？合否を分ける3つの対策ポイントを解説

ここ数年、JALをはじめとした航空会社の採用試験では「AI面接」の導入が進んでいます。

「AIが私の面接を見るってどういうこと？」
「表情や声のトーンまで見られるって本当？」
と、戸惑っている方も多いのではないでしょうか。

でも安心してください。AI面接は“対策可能”です。
今日は、元CAで面接指導も行っている私が、JALのCA採用に向けたAI面接対策のポイントと具体的な準備方法をお伝えします。

AI面接ってどんなもの？

JALのAI面接は、Webカメラとマイクを使い、用意された質問に対して一定時間内に回答するスタイル。
面接官はおらず、自分一人で画面に向かって話します。

AIは以下のような点をチェックしています：

JALらしいおもてなしの心や、冷静さ・信頼感などがAIにも伝わるように、以下の3点を意識しましょう。

AIは表情筋の動きも分析しています。無理な作り笑いではなく、話す内容と表情が一致していることが大切です。

対策：

AIは構成力も評価します。ダラダラ話すのではなく、論理的な順序で伝えること。

例：
Q.「あなたの強みは何ですか？」
A.「私の強みは“状況把握力”です。大学時代、カフェのアルバイトで…（以下略）」

対策：

目が泳いだり、姿勢が悪いと「不安」「自信がない」とAIに判断される可能性があります。

対策：

手の動きは抑え、顔まわりに手を持ってこないよう注意。

AI面接では、話し方の「構成力」も評価ポイントのひとつです。
そのため、ダラダラ話すのではなく、「結論→理由→具体例」といった論理的な順序で伝えることがとても大切です。

代表的な話し方の型に「PREP法」と「STAR法」があります。
以下にそれぞれの例を表形式でご紹介しますので、よくある質問に対して自分のエピソードを当てはめて練習してみましょう。

項目	内容例
Point（結論）	私の強みは「状況把握力」です。
Reason（理由）	周囲の状況を素早く観察し、必要な行動を考えられるからです。
Example（具体例）	大学時代、カフェのバイトで混雑時も客席とキッチンの様子を把握し、スタッフ間の連携をスムーズにする役割を担っていました。
Point（再主張）	このように、私は状況を客観的に見て行動できる力があります。

項目	内容例
S（状況）	大学のサークルで新入生歓迎イベントのリーダーを担当しました。
T（課題）	初対面の新入生が緊張して参加できない状況でした。
A（行動）	あえて少人数グループを組んで、1人ずつに声をかける形式に変更しました。
R（結果）	終了後のアンケートで「楽しかった」「打ち解けられた」と9割以上が回答し、参加率も昨年の倍になりました。