伝わる力で選ばれる人を育てる|面接とコミュニケーションの専門家
【CA面接合格メソッド】講師・長尾 円よりご挨拶。
JAL・ANA内定経験とこれまでの指導実績をもとに、
私がなぜ「面接」と「伝え方」に向き合い続けているのかをお話しします。
初めまして【CA面接合格メソッド】講師の長尾 円です。
はじめまして。
CA受験・面接コミュニケーション専門家|長尾 円
(コミュニケーション戦略コンサルタント)です。
このページでは、
CA面接合格メソッドの講師として、
そして元JAL国際線CAとしての経験と、
30年にわたるコミュニケーション指導の現場で感じてきたことを、
ご挨拶に代えて、正直な言葉でお伝えしています。
CA受験の面接は、
「何を話すか」以上に、
“どのように関係をつくるか” が結果を分ける場です。
話し方、表情、反応の仕方。
そうした小さなコミュニケーションの積み重ねが、
面接官に
「この人と一緒に働きたい」
と思ってもらえるかどうかを左右します。
少し長い内容になりますが、
面接に向き合う姿勢や考え方を整理したい方、
スクール選びや、これからの準備に迷っている方にとって、
何か一つでもヒントになる部分があれば嬉しいです。
お時間のあるときに、
ぜひ最後までお読みください。
新卒でJAL・ANAに合格!
私がCA受験のサポートをし始めたのは、
新卒受験でJAL・ANAに内定をいただいた
19歳の夏(短大生)の頃でした。
お世話になったスクールの校長先生から、
「長尾さんみたいな普通の子が内定者として、
これからCAを目指す子たちの相談に乗ってくれたら、
きっと参考になると思います」
そう言っていただいたことがきっかけで、
スクールの事務兼キャリア相談のアルバイトを始めました。
その後、スクール講師となっていったのですが、
講師になる前から、
親しい友人たちに
「どうやってJAL・ANAから内定をもらえたの?」
と相談されることが続いていました。
その中の一人、
すでに証券会社でOLをしていた先輩から、
既卒受験のサポートを
マンツーマンでしてほしいと頼まれました。
彼女は、新卒では
JAL・ANAともに不採用だったと打ち明けてくれました。
ただ、転職したいという気持ちを聞いていくうちに、
「CAになりたい」という想いの強さ、本気度の高さが、
ひしひしと伝わってきました。
私も本気で向き合い、
当時の私が知っていること、できることを、
すべてお伝えしました。
その結果、
彼女は見事、ANAの既卒CAに合格。
私がJAL入社を待っていた時期に、
一足先にANAにCAとして入社しました。
会社は違えど、
同じ航空業界の先輩・後輩となり、
今でもお付き合いが続いています。
同じように、
個人的に相談を受けていたサークルの友人(音大生)は
新卒でANAにCA合格。
さらに、
企業研究や面接のサポートをしていた
サークルの先輩(男性)は、
新卒でANAの自社養成パイロットに合格しました。
私と同じ年代が就職活動をしていた頃、
JALはしばらくCA採用がなかったため、
周囲はANA合格者ばかりでした。
少し寂しさを感じる一方で、
ANAは私にとって、
大切な友人たちを
同じ空を飛ぶ仲間にしてくれた、
特別な存在の会社になりました。
スクール講師時代
その後、スクールでは講師として、
JALの面接指導講座を中心に、
新卒・既卒のすべてのクラスを担当し、
多くの合格者のサポートを行いました。
私自身、スクール生時代は
ダメ出しばかりを受け、
面接のたびに落ち込んでいた経験があります。
だからこそ、
「自分だったら、こうしてほしかった」
と感じていたことを大切にし、
その人それぞれの持ち味や強み、
当たり前の中にあるCAとしての素養を、
きちんと伝えることを心がけてきました。
そうした関わりを続けるうちに、
私の講座を受けたスクール生から、
「受けるとやる気が出る」
「また受けたい」
という声をいただくようになりました。
複数の講師が担当するスタイルのスクールでしたが、
私は例外的に、
同じクラスを繰り返し担当させていただく機会が増えていきました。
講座を受けてくださった方々からの
合格報告も増え、
講師としての経験と実績を
積み重ねていきました。
JAL退社後
JALには、約10年勤務しました。
当初は
「CAとしては8年勤めたい」
と考えていましたが、
天職だと感じるほどフライトが楽しく、
会社からもやりがいのある役割を
任せていただいていたこともあり、
予定より長く勤めることになりました。
退社後の1年間は、
人生の夏休みとしてアメリカで過ごしました。
帰国後は、
専門学校の非常勤講師、
マナー講師、
サービスコンサルタントとして働きながら、
当時はまだ日本では珍しかった
ビジネスコーチの仕事を始めました。
その仕事と並行しながら、
スクールの校長先生に事前に相談し、
ありがたいことに推薦のお言葉もいただき、
ライフワークとして
CA受験のサポートを続けるようになりました。
最初は、
知り合いにCA経験者がいない方や、
スクールに通っていない方からの
質問を受け付けていました。
やがて、
「直接、長尾さんの面接指導を受けたい」
と、SNSを通じて
メッセージをいただくようになりました。
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