ANA CA採用試験の流れ【2026年版】｜動画提出・AI面談・SPI・最終面接まで解説

2026年実施のANA新卒客室乗務職（CA）採用では、
エントリーシート提出や動画提出から始まり、グループワーク、簡易健康診断、GTEC、SPI、AI面談（HARUTAKA）、最終面接、身体検査と、
複数のステップを通して受験生が見られています。

「ANAのCA採用は、どの順番で進むの？」
「AI面談はいつ受けるの？」
「動画提出やグループワークでは何を見られているの？」

このように感じている方も多いのではないでしょうか。

ANAは以前から、採用試験に新しい形式を取り入れる傾向がある航空会社です。

グループディスカッションをグループワーク形式にしたり、年度によっては資料や時刻表を使う課題が出されたり、発表形式の選考を早くから取り入れたりしてきました。

2026年実施の新卒CA採用では、AI面談（HARUTAKA）が導入されたことも大きな特徴です。

この記事では、2026年実施のANA新卒CA採用フローを整理しながら、各ステップで何を意識すればよいのかを解説します。

2026年実施のANA新卒CA採用フロー

2026年実施のANA新卒客室乗務職採用では、以下のような流れで選考が進みました。

• WEBエントリー
• ES提出・動画提出
• 書類選考
• 1次面接（グループワーク）＋簡易健康診断（身長・体重・尿検査）
• GTEC受験（TOEIC600点以上相当の英語スコア未申告者が対象）
• 1次面接結果発表
• 通過者のみSPI（テストセンター）＋AI面談（HARUTAKA）
• 最終面接＋身体検査
• 内定

ここで特に注意したいのは、GTEC、SPI、AI面談の位置づけです。

GTECは英語スコア未申告者を対象に、1次面接の合否発表前の指定期間内に受験する流れでした。

一方で、SPI（テストセンター）とAI面談（HARUTAKA）は、1次面接通過者＝最終面接を受ける人が対象です。

ANAは書類選考の中に動画提出がある

ANAの新卒CA採用では、WEBエントリーの中でES提出だけでなく、動画提出も行われます。

つまり、書類選考の段階から、文章だけではなく、話し方、表情、声のトーン、雰囲気なども見られているということです。

動画提出は、単なる自己紹介動画ではありません。

その年によってテーマが工夫されることもあり、受験生がどのように考え、自分の言葉で伝えられるかを見られていると考えた方がよいでしょう。

ここで大切なのは、完璧な原稿を暗記して話すことではありません。

準備していることは大切ですが、話し方が不自然になってしまうと、本来の魅力が伝わりにくくなります。

ANAの動画提出では、

• 短い時間で自分の考えを整理できるか
• 自然な表情で話せるか
• ANAで働くイメージにつながる内容になっているか
• ESと動画の人物像に一貫性があるか

を意識して準備しましょう。

提出動画で意識してほしいのは、「正解を話そう」とすることではありません。

私は受験生の方に、「お客様と接しているCAの姿をイメージしながら撮影してみてください」とお伝えしています。

動画提出は、単なる課題ではありません。

• あなたがどのような雰囲気で話す人なのか。
• どのような表情で相手と接するのか。
• どのような言葉で気持ちを伝えるのか。

そういった部分を見ていただく機会でもあります。

だからこそ、「どんなCAになりたいか」を語るだけではなく、「自分ならどのようなCAになれそうか」が自然と伝わるような動画を意識してみてください。

もちろん、見られているのはそれだけではありません。

• 共に働く仲間として信頼できる人か。
• 情報共有やチーム連携を円滑に行えるコミュニケーション力があるか。
• ANAという組織に合う価値観を持っているか。
• そして、CAという職業をどのように理解しているか。

こうした点も含めて見られていると考えた方がよいでしょう。

お客様から見た安心感だけでなく、

「この人と一緒にフライトしたい」
「この人になら安心して仕事を任せられそう」

と思っていただけるような姿勢や伝え方を意識することが大切です。

1次面接はグループワーク形式

2026年実施のANA新卒CA採用では、1次面接としてグループワークが行われました。

ANAは以前から、一般的な質疑応答だけでなく、グループワークや発表形式など、受験生の行動や関わり方を見る選考を取り入れてきた傾向があります。

グループワークで見られるのは、目立つことだけではありません。

むしろ、CA受験では、

• 周囲の意見を受け止められるか
• 自分の役割を理解して動けるか
• 場の空気を壊さずに発言できるか
• チーム全体の成果に貢献できるか
• 相手を尊重しながら自分の考えを伝えられるか

が大切です。

CAは個人プレーではなく、チームで安全とサービスを支える仕事です。

そのため、グループワークでは「自分が評価されたい」という意識よりも、「このチームでどう良い流れを作れるか」という視点が重要になります。

1次面接時には簡易健康診断も実施

2026年実施のANA新卒CA採用では、1次面接のタイミングで簡易健康診断も行われました。

確認された内容としては、

• 身長
• 体重
• 尿検査

などです。

CAは接客業であると同時に、保安要員でもあります。

そのため、面接だけでなく、健康状態や身体条件も選考の中で確認されます。

最終面接時にも身体検査がありますが、1次面接の段階から簡易的な確認が入る点は、受験生にとって見落としやすいポイントです。

GTECは英語スコア未申告者のみ対象

ANAの選考で少し分かりにくいのが、GTECの位置づけです。

2026年実施の選考では、英語スコア未申告者に対してGTEC受験の案内がありました。

ただし、ここで注意したいのは、GTECは1次面接の合否発表前の指定期間内に受験するという点です。

一方で、SPIとAI面談は、1次面接通過者のみが対象です。

つまり、GTECとSPI・AI面談は同じ「1次面接後の流れ」に見えても、対象者やタイミングが異なります。

このような細かい違いを正しく確認し、期限内に対応することも、CA受験ではとても大切です。

CAの仕事では、フライト前後に確認すべき情報や提出物、手順が多くあります。

「知らなかった」「見落としていた」では済まされない場面もあります。

選考中のマイページ確認や期限管理も、CAとして必要な自己管理能力を発揮する最初のミッションだと考えて取り組みましょう。

SPIとAI面談は1次面接通過者のみ

2026年実施のANA新卒CA採用では、1次面接通過者を対象に、SPI（テストセンター）とAI面談（HARUTAKA）が案内されました。

ここで大切なのは、SPIとAI面談が「最終面接前のステップ」として位置づけられていることです。

過去のANA選考では、1次面接と最終面接の間にオンライン個人面接が行われた年もありました。

しかし2026年実施の選考では、1次面接通過後から最終面接までの間に、人間の面接官による通常のオンライン面接ではなく、SPIとAI面談が実施されました。

つまりANAは、

• 動画提出で話し方や雰囲気を見る
• グループワークでチームの中での行動を見る
• AI面談で考え方やコミュニケーション傾向を見る
• 最終面接で直接対話し、人物像を確認する

というように、複数の接点で受験生を見ていると考えられます。

ANAのAI面談（HARUTAKA）とは

2026年実施のANA新卒CA採用では、AI面談（HARUTAKA）が導入されました。

AI面談は、指定された期間内にオンラインで受験する録画形式の選考です。

受験生は画面に表示される質問に対して、カメラに向かって回答します。

ここで見られるのは、回答内容だけではありません。

• 話し方
• 表情
• 声のトーン
• 考え方の一貫性
• コミュニケーションの雰囲気

なども含めて、受験生の人物理解に活用されていると考えられます。

AI面談という言葉だけを見ると、不安になる方もいるかもしれません。

けれど、AI面談は「人間に会う前に落とすためのもの」と考えるよりも、最終面接前に受験生の人物像をより立体的に理解するためのステップと捉えると分かりやすいです。

動画提出やAI面談は、一昔前の履歴書や自己PRシートのアップグレード版です。

文章や写真だけでは分からない、その人の話し方や雰囲気、考え方を知るための材料になっていると考えましょう。

最終面接と身体検査

SPIとAI面談を通過すると、最終面接と身体検査へ進みます。

最終面接では、これまでの選考で見られてきた人物像と、実際に対面で会ったときの印象がつながっているかが見られます。

動画では感じが良かったけれど、対面になると印象が大きく違う。

ESでは立派なことを書いているけれど、話す内容に一貫性がない。

このようなズレがあると、最終面接で不安材料になる可能性があります。

だからこそ、ANAの選考では、最初から最後まで「同じ自分」で伝えることが大切です。

完璧な人物像を演じるのではなく、自分の経験、価値観、強みを、ANAで働く姿につながる形で伝えられるように準備しましょう。

ANAは新しい選考形式を取り入れる傾向がある

私自身、20年以上にわたりANA受験生のサポートを行ってきましたが、ANAは採用試験に新しい取り組みを積極的に取り入れる傾向があると感じています。

例えば、一般的なグループディスカッションではなく、グループワーク形式を採用したり、年度によってはテーブルを囲んで資料や時刻表を使う課題が出されたりしたこともありました。

また、プレゼンテーション形式の選考を比較的早い段階で取り入れたのもANAです。

エントリーシートの設問でも、

• 新しい機内サービスを考える
• ANAらしい取り組みを提案する
• お客様に喜ばれる企画を考える

といった、受験生の発想力や提案力を見るようなテーマが出題された年もあります。

提出動画についても、単なる自己紹介や志望動機だけではなく、その年ごとに工夫されたテーマが設定されることがあります。

こうした傾向を見ると、ANAは模範解答を話せる人だけを探しているのではありません。

• 新しい状況にも柔軟に対応できる人
• 自分の考えを持ち、それを相手に伝えられる人
• チームの中で自分らしく貢献できる人

このような人物を、さまざまな選考形式を通して見つけ出そうと努力していると感じます。

ANAは学歴だけで人を見ている会社ではない

ANAを目指す方の中には、学歴に不安を感じている方もいるかもしれません。

けれど、私がこれまで見てきたANAの採用は、学歴だけで判断しているとは思えない事例がいくつもあります。

私がまだJAL・ANAの内定をいただいたばかりの頃、個人的に就職活動の相談を受けていたパイロット志望の大学生がいました。

その方は難関高校の出身でしたが、大学受験では思うような結果が出ず、2浪後、中堅私立大学の理系学部へ進学していました。

私も企業研究と面接対策を徹底的にサポートし応援していた中、ANAの自社養成パイロット採用試験で、見事に合格されました。

当時の採用人数はわずか数名。

全国から多くの応募者が集まる中で、その狭き門を突破したのです。

この出来事を通じて、私は「ANAは学歴だけで人を見ている会社ではない」と強く感じました。

もちろん、学力や基礎能力、身体条件が不要という意味ではありません。

しかし、それ以上に、

• どのような考え方をする人なのか
• 仲間として一緒に働きたいと思えるか
• 困難にどう向き合ってきたか
• 自分の言葉で語れる経験があるか

といった人物面を丁寧に見ている会社だと感じています。

実際に私がこれまで見てきたCA採用でも、夜間部に通っていた方、音楽大学出身の方、既婚者として新卒受験に挑戦した方など、さまざまなバックグラウンドを持つ方がJALやANAへ入社しています。

だからこそ、「学歴が不安だから無理かもしれない」と決めつける必要はありません。

JALやANAは、長い時間と多くの工程をかけて、一人ひとりの人柄や価値観を見極めようとしている企業です。

動画提出、グループワーク、AI面談、面接。

一見すると時間がかかり、複雑に見える選考も、大切な仲間を選ぶためのプロセスだと思うと、その意味が見えてくるのではないでしょうか。

ANA受験で大切なのは一貫性です

ANAの選考では、ES、動画提出、グループワーク、AI面談、最終面接と、複数の接点があります。

そのため、選考ごとに別人のような自分を見せてしまうと、どこかで違和感が出てしまいます。

大切なのは、毎回完璧な答えを出すことではありません。

どの選考でも、

• 自分はどのような人なのか
• なぜANAでCAになりたいのか
• どのような強みを活かしたいのか
• お客様や仲間にどのように貢献したいのか

を一貫して伝えることです。

ES通過率が厳しいこともあり、受験生の中には「完璧な人物像」を作ろうとしてしまう方もいます。

しかし、私がESサポートを行う際に最も大切にしているのは、その人の魅力が一人の人間として伝わるかどうかです。

「この人にぜひ会ってみたい」
「実際に話を聞いてみたい」

そう思っていただけるようなESに仕上げることを意識しています。

もちろん、「こう書けば必ず通過する」という正解はありません。

ですが、企業研究や模範解答ばかりを並べるのではなく、その人自身の経験や価値観、強みが伝わるESは、高倍率の選考でも選ばれることが多く、その後の面接でもESを基に丁寧に質問を受けることで、内定していく例は少なくありません。

つまり、大切なのは

• ESで伝えた人物像と、動画提出、AI面談、グループワーク、面接で伝わる人物像に一貫性があること。
• 選考が進むたびに「この人はこういう人なんだな」と自然に理解が深まっていくこと。

私は、この一貫性こそが合格につながる大切なポイントだと思っています。

攻略法よりも、自分の言葉で伝える準備を

ANAの選考フローは、毎年少しずつ変化します。

だからこそ、「今年は何が出るのか」を気にすることに時間を使いすぎるより、どんなテーマでも自分の言葉で話せる状態を作っておくことが大切です。

これからANAにチャレンジする方は、攻略法や既出質問対策ばかりに時間を費やすよりも、自分自身をよく知ることに時間をかけてください。

完璧ではなくても、

• なぜCAになりたいのか
• どんな強みを活かしたいのか
• どのようにお客様や仲間に貢献したいのか

を、自分の言葉で伝えられるように準備すること。

それが結果的に、CAになるための最短ルートだと私は思っています。

実際にANAの採用試験を見ていても、求められているのは模範解答を話せる人ではありません。

その人らしい経験や価値観、そしてCAという仕事への想いを、自分の言葉で伝えられる人です。

選考方法は毎年少しずつ変化しますが、「人を見ている」という本質は、大きく変わっていないように感じます。

ANA CA採用に向けて、今やるべきこと

ANAのCA採用を目指す方は、選考フローを知ったうえで、次の準備を進めておきましょう。

• ESで伝える人物像を整理する
• 動画提出で自然に話せるようにする
• グループワークでの立ち回り方を理解する
• SPI対策を早めに始める
• AI面談でも話せるように経験を整理する
• 最終面接で一貫性を持って伝えられるようにする
• 身体検査に向けて健康状態も確認する

ANAは、選考の中で複数回にわたり受験生を見ています。

だからこそ、1つの選考だけを切り取って対策するのではなく、最初から最後まで一貫して自分を伝える準備が必要です。

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※選考内容や実施形式は年度によって変更される場合があります。応募前は必ずANAの最新採用情報とマイページの案内をご確認ください。