実績・活動領域
言葉と対話で、組織と人の動きを変える
研修・1on1・取材インタビューで培った「引き出す力」で、現場の声や経営の想いを言語化し、社内外に届くメッセージへ整えます。
伝わる言葉が増えるほど、信頼・定着・実行力が育ちます。
掲載名について
地域メディアの案件では、編集部の一員として同行・取材に関わることがあります。
現在、有限会社ラプラスでは、インタビュー（聞き手）・言語化支援・研修・コーチングを業務として提供しています。
守秘義務等の観点から、具体的な社名や詳細を一部伏せているものがあります。
インタビュー・言語化支援（地域メディア等）
行政・観光・教育・商店街など、地域のキーパーソンの言葉を引き出し、
読者が“応援したくなる”ストーリーの芯に整える支援を行っています。
※リンク先の記事・写真等の著作権は各権利者に帰属します。
研修・組織支援（社内コミュニケーション／育成）
得意領域は、社内コミュニケーション改善・チームビルディング・定着率向上・現場浸透など、“組織の空気”と“人の動き”を変える伴走型の研修です。
また、接遇・顧客対応・電話応対など、サービス提供現場の育成支援にも対応しています。
社内コミュニケーション
1on1・面談力
リーダー育成
チームビルディング
顧客対応・接遇
1on1・面談力
リーダー育成
チームビルディング
顧客対応・接遇
実績例（公開可能範囲）
※掲載範囲はクライアント企業様の方針に配慮しています。
- パルシステム生活協同組合連合会（パルシステムグループ関連会社・委託会社を含む）：次世代リーダー研修／コーチングコミュニケーション研修／アサーティブコミュニケーション研修など・人材育成支援など（継続中）
- 資生堂グループ化粧品ブランド：現場の対人支援力を高めるトレーニング（長期）／新人育成マネジメント（全国の店舗責任者が対象）
- IT企業（SE向け）：職場コミュニケーション研修
- 秘書（契約社員等）：接遇／VIP対応／電話応対
- 営業：顧客満足度向上／潜在的ニーズを引き出すコミュニケーション
- 受付・フロントスタッフ：接遇／印象形成／イレギュラー対応
こんな組織に向いています
- 主張が強い人だけが得をする空気を変えたい
- 現場のモチベーションを上げ、定着率を改善したい
- トップの想いを現場に浸透させたい
- リーダー層の面談力・巻き込み力を底上げしたい
- 人材育成で離職率低下・長期雇用を安定させたい
1on1・ビジネスコーチング
経営・マネジメント・キャリアの局面で、意思決定と行動の質を上げる1on1を提供しています。
新規事業の立ち上げや組織運営の伴走も含みます。
- 地域メディア運営者の立ち上げ期に、経営コーチングとして伴走
- 大手転職サービスのキャリア相談窓口で、延べ600件規模の面談経験
- 次世代リーダー層へのビジネスコーチング（大手流通業界グループ企業 等）
教育機関向け（講義・講演・キャリア支援）
※授業・講師実績（公開可能範囲）
- 大手トラベル系専門学校：必修科目（観光・旅行学科／ブライダル学科等）ビジネスマナー・ホスピタリティ担当（非常勤）
- 大手美容系専門学校：進路設計・行動設計（ゴールから逆算して日々の未完了を減らす考え方）
- 大手美容系教育機関：カウンセリング概論 等（通年授業）
- 大手エアライン系専門学校：JAL面接特訓講座（セミナー形式・新卒及び既卒全コース担当）
- 公立大学イベント：航空業界就職に関するトークディスカッション登壇
※学校名の表記は、先方方針・時期により一部調整する場合があります。
講演テーマ例
- 情報が多すぎて動けない時代の「行動設計」
目標が曖昧でも、今日から動ける“やることの決め方” - 夢がなくても進めるキャリアのつくり方
「理想」ではなく「選べる状態」を増やす考え方 - 自己PRが苦手な人のための“言語化”入門
体験を強みに変える、伝わる言葉の整え方 - 面接で差がつくコミュニケーション
話し方より前に整えるべき「反応」と「構造」 - 比較で自信をなくす学生へ：折れないメンタルの整え方
自己否定ではなく、行動で自信を育てる方法 - 社会に出てから困らない“信頼されるふるまい”
形式ではなく「相手の負担を減らす」実践
※学校の目的（就職支援／キャリア教育／学科の専門性）に合わせて内容を調整いたします。
医療機関・福祉施設・動物病院など（対人支援の現場向け）
高い専門性と同時に、説明・共感・安心感が求められる現場では、コミュニケーションの質が信頼に直結します。
受付・電話・対面説明・クレーム初動など、現場の負担を減らしながら、関係性を守るスキルとして設計します。
- 対人支援（カウンセリング／説明）の基本設計
- 現場の連携（申し送り／報連相／チーム内対話）
- 受付・窓口対応の品質向上（安心感・信頼形成）